Retur

Pentru a returna produsele Biaggio comandate de pe www.biaggio.ro, va rugam sa urmati urmatorii pasi:

1. Accesati formularul de retur Sameday aici.
2. Completati cu numarul de comanda din site, numele, email si telefon dupa care va selectati un Locker unde sa duceti coletul.
3. Prin email si telefon o sa primiti un cod pe care il introduceti la locker. O usita se va deschide si veti lasa coletul acolo.
4. Scrieti pe factura numarul contului IBAN si numele titularului de cont.
5. Pentru schimb de marime, va rugam sa scrieti pe factura numarul dorit.

Pentru detalii legate de returnarea produselor, ne puteti contacta la numarul de telefon: 0770 300 343 de Luni pana Vineri in intervalul orar 12:00 – 17:00 sau prin email la adresa contabilitate@biaggio.ro

Returul trebuie să fie în perfectă stare (fară urme de purtare, uzură).

Taxa pentru RETUR este suportată de către client și este în valoare de 20 lei. Clientului i se va rambursa în termen de 14 zile de la data primii coletului retur, suma cuvenită din care i se va reține suma de 40 lei aferentă taxei de retur 20 lei + taxa de transport 20 lei.

Retururile pentru comenzile online se efectuează exclusiv online și NU în magazin. Nu putem garanta înlocuirea produsului cu o altă mărime sau model. Restituirea banilor se va efectua în termen de 14 zile lucrătoare de la sosirea coletului la noi. Vă rugăm să rețineți că stocul afișat pe site este doar informativ și nu reflectă în mod necesar disponibilitatea reală a produselor.